Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for webshop

J-light Aps
skibsager 12 01.1
2680 Solrød TLF:
+4553643831
CVR: 39144131

 

Betaling

J-light Aps modtager online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa, MasterCard, Paypal.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK), USA – Dollars (USD)
J-light Aps benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
J-light Aps’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering
Leveringstiden for din ordre er 2-3 hverdage, med mindre andet andet er beskrevet på varespecifikationen . Leverings område: Vi leverer til alle lande inden for EU og EØS.
J-light Aps afsender varer med følgende transportør: GLS til Pakkeshop, eller DSV ved større forsendelser ved køb under 1500,00 Dkk tillægges fragt på 50,00 Dkk.
Vi fremsender gerne Track and Trace nummer hvis dette ønske, henvendelse på Sales@jlight.eu.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail sales@jlight.eu hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke kan få købsbeløbet retur. Det er op til J-light Aps at vurdere varens stand.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Der gives ikke 2 års garanti på brugsgenstande såsom batterier og slitage på brugsgenstande.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til J-light Aps i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 14 dage som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden før afsendelse:
J-light Aps
skibsager 12 01.1
2680 Solrød
TLF: +455364383, Mail: sales@jlight.eu
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Venligst oplys dit ordre nummer i “Emnefelt” og skriv reklamation, og årsagen til returneringen.

Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale vedrørende returnering med J-light Aps, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Venligst oplys dit ordre nummer i “Emnefelt” og skriv reklamation, og årsagen til returneringen. J-Light Aps behandler returneringen indenfor 5-7 dage fra modtagelse af varen

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos J-light IVS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for J-light IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i J-light IVS er: Mads Nielsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos J-light IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til sales@jlight.eu.
Cookies
På www.jlight.eu anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: sales@jlight.eu samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Your Cart