J-Light Nordic
Havbogårdsvej 1 port 8
2680 Solrød-DK
+45536438311
CVR: 39144131
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail ma@jlight.eu hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke kan få købsbeløbet retur. Det er op til J-Light Nordic at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Der gives ikke 2 års garanti på brugsgenstande såsom batterier og slitage på brugsgenstande.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til J-Light Nordic i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 14 dage som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved returnering kontaktes virksomheden før afsendelse:
J-Light Nordic
Havbogårdsvej 1 port 8
2680 Solrød-DK
TLF: +4553643831, Mail: ma@jlight.eu
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Varer tages ikke retur uden forudgående aftale
Venligst oplys dit ordre nummer i “Emnefelt” og skriv reklamation, og årsagen til returneringen.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale vedrørende returnering med J-Light Nordic, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Venligst oplys dit ordre nummer i “Emnefelt” og skriv reklamation, og årsagen til returneringen. J-Light Nordic behandler returneringen indenfor 5-7 dage fra modtagelse af varen.
B2B SALG
Ved B2B salg tages varer kun retur efter aftale
Monterings og special varer tages som udgangspunkt ikke retur.
Ved køb under 2500 DKK ex. Moms tillægges der et ekspeditionsgebyr på 120 DKK
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos J-Light Nordic og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for J-Light Nordic har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i J-Light Nordic er: Mads Nielsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos J-Light Nordic har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ma@jlight.eu.
Cookies
På www.jlight.eu anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.